Odszkodowania

Odszkodowania za spóźniony lub odwołany lot

Wysokość odszkodowania zależy w głównej mierze od czasu opóźnienia oraz odległości trasy lotniczej. Skontaktuj się z nami żeby poznać szczegóły!

Jaką kwotę odszkodowania mogę uzyskać?

Stawki odszkodowań są ustalone ryczałtowo i zależą od odległości między portem wylotu, a portem przylotu. Za opóźnienie lotu ponad 3 godziny, odmowę wejścia na pokład lub odwołany lot na dystansie do 1500 km należy się pasażerom 250 euro, przy odległości od 1500 km do 3500 km należy się 400 euro, natomiast przy odległości powyżej 3500 km należy się 600 euro.

Kto i w jakich sytuacjach może uzyskać odszkodowanie?

Odszkodowanie przysługuje pasażerom, których lot został odwołany, odmówiono im wstępu na pokład samolotu lub ich lot uległ opóźnieniu o ponad 3 godziny w stosunku do planowanej godziny przylotu. W takiej sytuacji pasażerowie mają prawo do odszkodowania, gdy: - port wylotu lub port przylotu miał miejsce na terenie UE, - obsługiwany był przez przewoźnika zarejestrowanego na terenie UE.

Ile to kosztuje?

Współpraca z kancelarią nie wiąże się z koniecznością ponoszenia jakichkolwiek opłat wstępnych. W przypadku ewentualnego sporu sądowego uiszcza wszelkie koszty sądowe za poszkodowanych pasażerów. Nasze wynagrodzenie pojawia się dopiero w momencie uzyskania odszkodowania dla pasażera – pobieramy wtedy prowizję w wysokości 20% brutto wartości odszkodowania.

Ile mam czasu od zaistnienia szkody do złożenia roszczenia?

Rozporządzenie nr 261/2004 nie podaje terminów w jakich należy złożyć roszczenie o odszkodowanie do linii lotniczych. W takim wypadku ma zastosowanie prawo danego kraju. W Polsce jest to okres dwuletni. Zachęcamy jednak pasażerów do składania wniosków o odszkodowanie bezpośrednio po zajściu zdarzenia, kiedy pamięć jest świeża, a wszystkie dokumenty (bilety, karty pokładowe itp.) mamy pod ręką.

Jakie są podstawowe prawa pasażerów na podstawie Rozporządzenia nr 261/2004?

Rozporządzenie nr 261/2004 przewiduje – w zależności od rodzaju problemów z lotem – następujące podstawowe uprawnienia dla pasażerów: - odszkodowanie, - alternatywny przelot, - opieka w formie wyżywienia, napojów, zakwaterowania i transportu, ewentualnie zwrot kosztów wydanych na wyżywienie, napoje, zakwaterowania czy transport.

Czy mogę złożyć roszczenie w imieniu osób trzecich?

Tak, roszczenie można złożyć w imieniu osób, dla których była dokonana rezerwacja lotu – pod warunkiem, że osoby te wyrażają na to zgodę. Często zarządy firm składają roszczenie w imieniu swoich podróżujących pracowników.

Jakie dokumenty są potrzebne do uzyskania odszkodowania?

Aby uzyskać odszkodowanie, potrzebne będzie potwierdzenie rezerwacji na dany lot, karta pokładowe oraz rachunki (jeżeli pasażer zgłasza wniosek o zwrot kosztów). Czasem niezbędna może okazać się uwierzytelniona kopia dowodu tożsamości.

Jak długo trwa proces egzekwowania praw pasażerów?

W zależności od zaistniałych okoliczności oraz firmy przewoźnika, proces egzekwowania praw pasażerów trwa około 2-3 m-cy lub (w przypadku skierowania sprawy do sądu) 9-10 m-cy. Istnieje możliwość otrzymania odsetek od kwoty odszkodowania za czas oczekiwania na wypłatę rekompensaty.

Co się dzieje po złożeniu roszczenia?

Bezpośrednio po złożeniu roszczenia, przesyłamy pasażerowi maila z informacją, że jego wiadomość została do nas dostarczona. Następnie weryfikujemy treść roszczenia i jeśli jest taka konieczność, kontaktujemy się z pasażerem ponownie w celu weryfikacji jego danych lub uzyskania dodatkowych informacji. Po pozytywnej weryfikacji zdarzenia, następuje proces egzekwowania praw pasażera od linii lotniczych. Po uzyskaniu odszkodowania, kontaktujemy się z pasażerem informując go jaka kwota odszkodowania została uzyskana i przekazujemy mu odszkodowanie, pomniejszone o naszą prowizję na wskazany przez niego rachunek bankowy. W przypadkach, gdy linie lotnicze bez uzasadnienia odmawiają wypłaty odszkodowania, kontaktujemy się z pasażerem i – po jego akceptacji – wstępujemy na drogę sądową.

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli za bilet lotniczy zapłacił mój pracodawca?

Odszkodowanie dotyczy pasażera, a nie tego, kto zapłacił za bilet. Oznacza to, że jeśli samolot jest opóźniony podczas podróży służbowej, to Ty, jako pasażer, powinieneś ubiegać się o odszkodowanie.

Doświadczeni prawnicy

Posiadamy doświadczenie w odzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych

Gwarantowany sukces

Jeżeli Twój lot rzeczywiście był opóźniony lub odwołany to ze 100% pewnością odzyskamy odszkodowanie

Maksymalna wysokość odszkodowania

Na podstawie europejskich przepisów wygramy dla Ciebie maksymalne możliwe odszkodowanie w Twoim indywidualnym przypadku

Niska prowizja za zajęcie się sprawą

Możesz samodzielnie starać się uzyskać odszkodowanie, jednak z nami nie musisz tracić czasu!
 
Masz pytania o odszkodowanie?

Masz pytania o odszkodowanie?

Służymy pomocą i zapraszamy do kontaktu!

O nas

Sprawdź czy możesz nam zaufać

Zaufanie, którym nas obdarzysz nie pójdzie na marne!

Od 2015

Z sukcesami prowadzimy sprawy związane z odszkodowaniami lotniczymi

Indywidualne podejście

Indywidualnie podchodzimy do każdej sprawy, tak aby maksymalnie zwiększyć szanse na sukces

20 spraw

Przeciętnie tyle spraw o odszkodowanie wygrywamy dla naszych klientów

Usługi

Prawo to nasza pasja

I z pasją wygrywamy sprawy dla naszych klientów
Doświadczenie
Wyniki
Przyjacielskość
Wiedza

WYPEŁNIJ NASZ FORMULARZ

Przyspieszy to proces rozpatrywania sytuacja o odszkodowanie

Zaufaj nam

Po wypełnienia formularza zostaw wszystko nam! Nie musisz się martwić!

Launch

Odbierz odszkodowanie i ciesz się odzyskanym odszkodowaniem!

Testimonials

What our customers said

+480 zadowolonych
klientów

Karol

Karol

Manager
Mateusz

Mateusz

Manager
Marta

Marta

Manager